Privacybeleid – Dyson Outlet

Laatst bijgewerkt: 1 mei 2025

1. Inleiding

In dit Privacybeleid wordt beschreven hoe Dyson Outlet (de ‘Site’, ‘wij’, ‘ons’ of ‘onze’) jouw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en deelt wanneer je onze Site bezoekt, onze services gebruikt of een aankoop doet, of anderszins met ons communiceert.

2. Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We plaatsen de bijgewerkte versie op de Site en passen de ‘Laatst bijgewerkt’-datum aan.

3. Hoe wij je persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken

We verzamelen en gebruiken persoonsgegevens om onze services te leveren, te verbeteren en te beschermen. Hieronder vind je welke gegevens we verzamelen en met welk doel.

3.1 Welke persoonlijke gegevens we verzamelen

• Informatie die we rechtstreeks van jou verzamelen

– Contactgegevens: naam, adres, telefoonnummer, e-mail

– Bestelgegevens: factuur- en bezorgadres, betalingsbevestiging

– Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen

– Klantenservicegegevens: alles wat je met ons deelt via support

• Informatie die we automatisch verzamelen (‘Gebruiksgegevens’)

– Apparaat- en browserinformatie, IP-adres, netwerkgegevens

– Pagina’s die je bezoekt, hoe je door de Site navigeert

– Cookies, pixels en vergelijkbare technologieën

• Informatie die we verkrijgen van derden

– Partners zoals Shopify en betalingsverwerkers

– Technische en marketing-tracking via derde partijen

3.2 Hoe wij je persoonlijke gegevens gebruiken

• Levering van producten en services

– Betalingen verwerken, bestellingen uitvoeren, verzending regelen

– Accountbeheer, retouren en omruilingen afhandelen

• Marketing en reclame

– Promotionele communicatie per e-mail, sms of post

– Gepersonaliseerde advertenties tonen

• Beveiliging en fraudepreventie

– Frauduleuze activiteiten detecteren en onderzoeken

– Beveiliging van accounts waarborgen

• Communicatie en serviceverbetering

– Klantenondersteuning bieden

– Onze services optimaliseren op basis van feedback

4. Cookies

Wij gebruiken cookies om de Site en services te ondersteunen, je voorkeuren te onthouden en analyses uit te voeren. Je kunt cookies in je browser blokkeren, maar dat kan gevolgen hebben voor de functionaliteit.

5. Hoe we persoonlijke gegevens bekendmaken

We delen gegevens met:

• Leveranciers en serviceproviders (IT-beheer, verzending, betalingsverwerking)

• Zakelijke en marketingpartners

• Onze groepsmaatschappijen

• Derden als dat wettelijk verplicht is (bijv. rechtshandhaving, fusies)

6. Websites en links van derden

Onze Site kan links bevatten naar externe sites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacybeleid of inhoud.

7. Gegevens van kinderen

Onze services zijn niet bedoeld voor kinderen onder 16 jaar. Als een kind van onder 16 jaar persoonsgegevens heeft verstrekt, kun je contact met ons opnemen om deze te laten verwijderen.

8. Beveiliging en bewaring van je gegevens

We nemen passende beveiligingsmaatregelen, maar geen enkele methode is 100% veilig. We bewaren je gegevens zolang dat nodig is voor onze dienstverlening, wettelijke verplichtingen of om geschillen op te lossen.

9. Jouw rechten

Afhankelijk van je locatie kun je onder meer:

• Inzagevragen indienen

• Correctie of verwijdering aanvragen

• Beperking van verwerking of overdraagbaarheid verzoeken

• Bezwaar maken tegen verwerking voor marketingdoeleinden

• Toestemming intrekken

Je kunt deze rechten uitoefenen via de contactgegevens onder punt 12.

10. Klachten

Heb je klachten over de verwerking van je persoonsgegevens? Neem contact op via punt 12 of, als je in de EER woont, bij je lokale toezichthouder (lijst: https://edpb.europa.eu).

11. Internationale gebruikers

Je gegevens kunnen worden overgedragen en verwerkt buiten je woonland. We gebruiken erkende overdrachtsmechanismen zoals modelcontractbepalingen.

12. Contactgegevens

Dyson Outlet

Dyson B.V.

De Ruijterkade 139, 1011 AC Amsterdam, Nederland

E-mail: help@dyson-nl.com

© 2025 Dyson Outlet. Alle rechten voorbehouden.