Welkom bij Dyson Outlet! Door gebruik te maken van onze website en/of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met de onderstaande algemene voorwaarden. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door.

1. Bedrijfsgegevens

Dyson Outlet

Handelsnaam van: Dyson B.V.

Vestigingsadres: De Ruijterkade 139, 1011 AC Amsterdam, Nederland

KvK-nummer: 34111070

BTW-nummer: NL807674205B01

E-mail: help@dyson.nl

Telefoon: 0800-0206203

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Dyson Outlet en op elke overeenkomst tussen Dyson Outlet en de consument.

2.2 Eventuele afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien deze schriftelijk door Dyson Outlet zijn bevestigd.

3. Totstandkoming van de overeenkomst

3.1 Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

3.2 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument de bestelling bevestigt en de betaling heeft plaatsgevonden.

4. Aanbod & Prijzen

• Alle prijzen op onze website zijn in euro’s en inclusief btw.

• Dyson Outlet behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen en eventuele typ- of drukfouten te corrigeren.

5. Producten

• Alle producten zijn nieuw, tenzij anders vermeld.

• Foto’s en specificaties op de website zijn indicatief; kleine afwijkingen kunnen voorkomen.

6. Bestelling & Betaling

• U bestelt eenvoudig via onze webshop.

• Wij accepteren iDEAL, creditcard en andere gangbare betaalmethoden.

• De bestelling is definitief na ontvangst van de volledige betaling.

7. Verzending & Levering

• Verzending vindt plaats met PostNL of een gelijkwaardige koerier.

• Standaard levertijd binnen Nederland: 1–2 werkdagen.

• U ontvangt een Track & Trace-code zodra uw zending is verzonden.

• Dyson Outlet is niet aansprakelijk voor vertragingen bij de bezorgdienst.

8. Herroepingsrecht

• U heeft het recht uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

• Na melding heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om het product retour te sturen.

• Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het betreft een defect of fout van Dyson Outlet.

• Retouren worden alleen geaccepteerd indien het product ongebruikt en in originele staat verkeert.

9. Garantie

• Op onze producten geldt de wettelijke garantie.

• Defecten binnen de garantieperiode kunt u melden via help@dyson.nl.

• Garantie vervalt bij oneigenlijk of onjuist gebruik.

10. Klachten

• Klachten kunt u per e-mail indienen op help@dyson.nl.

• Wij streven ernaar uw klacht binnen 48 uur te behandelen.

• Lukt het niet om er samen uit te komen, dan kunt u uw klacht voorleggen aan het Europees ODR-platform: https://ec.europa.eu/odr

11. Aansprakelijkheid

• Dyson Outlet is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten, behalve bij opzet of grove nalatigheid.

• Bij aansprakelijkheid is deze beperkt tot maximaal het aankoopbedrag van het betreffende product.

12. Overmacht

• In geval van overmacht (zoals storingen, stakingen, overheidsmaatregelen of extreme weersomstandigheden) heeft Dyson Outlet het recht de overeenkomst tijdelijk op te schorten of te ontbinden.

13. Intellectueel Eigendom

• Alle (tekstuele) inhoud, afbeeldingen en logo’s op de website zijn eigendom van Dyson Outlet of haar licentiegevers en mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gebruikt.

14. Privacybeleid

• Wij gaan zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. Raadpleeg ons Privacybeleid: https://outlet-giganten.com/policies/privacy-policy

15. Wijzigingen in de voorwaarden

• Dyson Outlet behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.

• Wijzigingen worden op de website gepubliceerd en treden in werking op het moment van plaatsing.

16. Toepasselijk recht & geschillen

• Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

• Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.

© 2025 Dyson Outlet. Alle rechten voorbehouden.